La tua agenzia di viaggi deve gestire reclami per voli cancellati, ritardi e bagagli smarriti? Scopri come offrire un servizio post-vendita di eccellenza ai tuoi clienti senza costi aggiuntivi e trasformare ogni disservizio in un’opportunità di fidelizzazione.
I problemi più comuni che affrontano le agenzie di viaggi
Ogni giorno le agenzie di viaggi si trovano a dover gestire le lamentele dei clienti per:
- Voli cancellati o in forte ritardo
- Negato imbarco e overbooking
- Bagagli smarriti, danneggiati o consegnati in ritardo
- Riprotezioni urgenti da organizzare sul momento
- Pratiche di rimborso complesse con le compagnie aeree
Questi problemi sottraggono tempo prezioso al tuo staff e possono compromettere la relazione con i clienti, proprio quando hanno più bisogno del tuo supporto.
La nostra soluzione: assistenza specializzata gratuita
Assistenza legale dedicata
- Recupero delle somme dalle compagnie aeree per conto dei tuoi clienti
- Gestione completa delle pratiche di rimborso
- Supporto per riprotezioni urgenti effettuate dall’agenzia
Vantaggi operativi concreti
- Risparmio di tempo: non dovrai più gestire reclami complessi
- Servizio post-vendita gratuito da offrire ai tuoi clienti
- Maggiore soddisfazione clienti grazie all’assistenza specializzata
- Fidelizzazione: i clienti rimborsati torneranno per nuovi viaggi
Perché scegliere la nostra partnership
Esperienza e risultati comprovati
Siamo leader nazionali nella tutela dei diritti dei passeggeri e nel diritto del turismo. La nostra esperienza include:
- Centinaia di agenzie assistite in tutta Italia
- Presenza costante nelle principali fiere del turismo
- Rete di professionisti esperti del settore turistico
- Riconoscimento da parte di tutti i player del settore
Il nostro servizio è dedicato a:
- Agenzie di viaggi tradizionali e online
- Tour operator di ogni dimensione
- Portali turistici e marketplace
- Passeggeri privati in casi complessi
Trasforma ogni problema in un’opportunità
Con la nostra assistenza, ogni disservizio diventa un’occasione per dimostrare ai tuoi clienti quanto tieni alla loro soddisfazione. Un cliente rimborsato è un cliente fidelizzato che tornerà a investire i soldi recuperati in nuovi viaggi con la tua agenzia.
Pronto a offrire un servizio post-vendita di eccellenza ai tuoi clienti?
Iscriviti gratuitamente alla nostra area riservata per agenzie di viaggi e scopri tutti i vantaggi della partnership. Nessun costo, solo benefici per la tua agenzia e i tuoi clienti.